Versandrichtlinie

Bearbeitungs- und Versandzeiten

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Die Gesamtlieferzeit beträgt 6-10 Werktage, inklusive Bearbeitungszeit.

  • Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  • Versandzeit: 5-8 Werktage
  • Gesamtlieferzeit: 6-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit die Zeit umfasst, die benötigt wird, um Bestellungen zu verarbeiten, zu verpacken und an den Versanddienstleister zu übergeben.

Versandkosten

 

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen – ganz ohne Mindestbestellwert!

Alle unsere Pakete werden mit DHL oder vergleichbaren Premium-Dienstleistern verschickt, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung sicherzustellen. Unsere Produkte verlassen unser Lager in der Regel innerhalb von 24 Stunden und erreichen dich dank Expresslieferung in kürzester Zeit, 6-10 Tage um genau zu sein.

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout-Prozess berechnet und angezeigt.

Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Nummer bis zu 6 Tage nach Ihrer Bestellung aktualisiert werden kann. Falls die Sendungsverfolgung nach 6 Tagen noch nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@traummode-müller.de.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Je nach Bestimmungsort kann Ihr Paket von DHL, Hermes, DPD oder anderen zuverlässigen Versandpartnern geliefert werden.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir stets bemüht sind, unsere Versandzeiten einzuhalten, kann es in Ausnahmefällen, wie z. B. durch Zollabfertigungen, Feiertage oder unvorhersehbare Ereignisse, zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen bitten wir um Ihr Verständnis.

Falls Ihre Bestellung nach 10 Werktagen noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter support@traummode-müller.de, und wir helfen Ihnen weiter.

Unzustellbare oder verloren gegangene Sendungen

Falls eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse oder einer Nichtabholung nicht zugestellt werden kann, tragen Kunden die Kosten für eine erneute Zustellung. Sollte eine Bestellung verloren gehen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung für Sie finden.

Internationale Lieferungen

Aktuell liefern wir nur in Deutschland, Österreich und Schweiz. Falls Ihr Land nicht in der Liste enthalten ist, können Sie uns gerne kontaktieren, um die Möglichkeiten zu prüfen.

Falls Sie weitere Fragen zum Versand haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unter support@traummode-müller.de zur Verfügung.